售后保障

　　质量承诺

　　公司所建的质量管理体系长期有效运行，首先在组织和人员上得以保证。管理者代表主要负责ISO9001:2000标准的实施、运行、检查、考核，经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员，他们均分布在各个部门和生产车间，为产品质量保障起到了关键作用。

　　公司所有产品出厂前都经过严格的检验程序，确保交给客户的是全面满足要求的优质产品。

　　自产品售出之日起，质保期36个月。(电池、测试线、夹子等功能性附件及耗材不在质保期范围内)

　　售后服务

　　质保期内，如因产品质量问题而出现的故障，将免费维修。如因操作不当或人为原因致使产品损坏或发生故障，我们只收取成本费用。

　　我们对售出的产品提供终身维护，超过质保期的产品如损坏、故障、更换零件，我们只收取成本费用。

　　对非质保期内维修过的产品，如相同器件再次损坏，本公司在六个月内提供免费维修服务。

　　另外，我公司有专业的技术人员，如在产品使用过程中出现问题，也可以电话咨询我公司，由工程师为您电话解答。

　　维修流程

　　如产品出现问题，请首先与我公司技术人员电话沟通，再确定维修方案。购买超过8年的产品不再接收维修。

　　返修产品收发须知：

　　1、用户寄修时请附上产品故障现象描述、回寄联系方式和地址。

　　2、用户收到回寄维修产品时，请及时的清点数量和型号，型号和数量不对时要当天与公司售后服务部取得联系并反应，否则视为用户收到的维修产品数量及型号与寄修时一致。